一、名片礼仪：在接待客户前，检查名片是否印刷清晰，有无皱褶或者破损，名片一般置放在西装的内侧口袋，口袋不要因置放名片而鼓起，切忌将名片放在裤袋内，这是极不文雅的做法，递名片时应站立，微微鞠躬，以弧状的方式递到对方胸前；二、接待礼仪：在初步的接待过程中，不宜离客户过于接近，保持50公分左右的心理安全距离，遇到夫妻来访的情况，男性销售应当站在靠近男性客户的一侧，女性销售应当站在靠近女性客户的一侧。