企业需要行政岗位的需求本质是什么？只是制定企业规范、协调员工关系和管理固定资产吗？未必，个人认为，行政对企业最大的作用，应该是体现在企业运作流程的设定和管理上，包括部门之间的沟通流程，上下级的信息传输流程，任务传达流程，结果汇报流程，以及各个不同岗位的KPI考核规则，企业是否能够有效的运转起来，除了各个部门人员的能力之外，其实行政制定的这些流程是否高效，起了很大的辅助作用。