题目是问用户需求和产品经理的需求不同怎么处理吗？ 回到本源去思考，包括 ①用户需求量有多大，值不值得重视？是否可以被验证为是真实需求，还是伪需求？ ②产品经理的需求有哪些支撑依据？有没有进行过内部测试或者灰度测试？用户适用后反馈结果如何？ 而运营处于中间很为难，要做的是收礼用户反馈，并统计反馈比例，是紧急bug还是用户体验中的想法，竞品有没有类似的功能，体验感如何？把需求反馈给产品，进一步讨论需不需要迭代。 功能的增减，都要符合产品调性和盈利需求，更要考虑运营成本和维护能力，所以不单单是用户有需求就要改。