第一步就要打好基础，这是最核心的部分，你要对至少一款产品的运营工作进行深入的了解，了解产品的每个功能，每个细节，了解其他运营同事的详细工作内容，以及用户反馈，用户属性，如果你真想在这个领域继续发展，你还要去了解你的竞品，当你对这些东西有了详细的了解时，你对运营工作才能有一个清晰的概念，同时你一定可以发现一些自己团队在产品运营工作上的问题，带着这些问题去阅读其他运营同行的文章，你才能有所收获。