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电话销售人员引导客户的一些技巧!
冷冬
重庆电信职业学院
1、首先你必须明确此次电话访谈的目的,要知道你想通过此次电话访谈得到什么,打电话的目的是找一个见面的机会,客户答应的话要及时确定见面的时间和地点,收线之前,再重复时间和地点以确实,千万不要谈得太多,更不要在电话里口若悬河地演说,谈得太多是销售人员的大忌,一定要切记;2、在拨打电话之前,应该对达到预期目标的过程进行设计,可以准备一张问题列表,并对可能得到的答案有所准备。
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北栀
内蒙古大学
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