加强职业素养以及操作技能的定期培训与考核，对顾客进行分类，把有限的服务资源，聚焦到能带来现金流入最大的顾客群体，它是合理调配资源时间，空间，金钱，人力，第三方的过程，目的是达成经营指标资产保值增值，是一个可量化的，恒定不变相对战术的过程，常与执行者经理人，员工有关，一般体现于如何做活动，学会做市场分析，从实际情况出发，匹配合适的服务客户群体，提供服务对象所需要的出品，服务，体验。