销售内勤的工作内容和职责是： 1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表，将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。 2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划，汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况，督促业务员的资金回笼，监督其业务费用按规定使用。 3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。 6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。 7、按合同要求给制造商做好衔接工作。 8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。 9、协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息。 10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。 11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理。 12、完成领导交给的其他任务。