Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理（CRM）软件服务提供商，总部设于美国旧金山，可提供随需应用的客户关系管理平台。 Salesforce又译作软件营销部队或软营，是全球按需CRM解决方案的领导者。按需定制的软件服务，用户每个月需要支付类似租金的费用来使用网站上的各种服务，这些服务涉及客户关系管理的各个方面，从普通的联系人管理，产品目录到订单管理，机会管理，销售管理等。