制单员的工作内容有：1、与相关部门沟通协调货量；2、完成订单的制单工作；3、录单前与客户确认是否有未发货；4、及时反馈物流，库存不足时提前沟通；5、处理用户修改地址、取消订单、退货退款等情况。制单员的招聘条件是：1、工作细致认真；2、具有较强的沟通能力和团队合作精神；3、熟练使用自动化办公软件；4、有良好的客户服务意识；5、具有良好的职业素养和道德品质；6、遵纪守法；7、年满18周岁，身体健康。