如果在客服这个岗位上做的非常出色，在一年后一般会有调动，如果一年半之内没有，基本以后也不会有，最多就是从初级变资深，理由很简单，里面抱有同样目的的人太多，竞争比你想象的要更激烈；再往后本人只能推测，估计工作两到三年，或你考取资格证书的两年后，才有可能会进入真正的金融系统。