貌似是65字/分吧各个公司都不一样，其实现在的年轻人打字速度上一般都够了，公司招聘的时候也不会专门测试，淘宝客服面试的时候关键是其他一些因素，比如你说话的方式和语调啊，一些动作和表情的表现啊，穿着和打扮是不是得体啊。公司觉得看你顺眼，基本没什么问题。 具体要求一般是：1：服从管理。(非常重要，太有个性的我们伤不起。)2：能吃苦。(这点你必须先有心理准备下，谢谢!)3：头脑清晰，责任心重，协作能力强，具有团队精神。4：打字速度快(50字/分，必须的。面试会打字测试。)。5：礼貌待客 ，遇事不急不躁。