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#客服主任#干了物业客服后要是转行的话哪些最好

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吱屋猪陕西/西安空军工程大学

创建于: 18-02-21

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#客服主任#怎么对待无理的要求。

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芝麻小官北京/辽宁省营口市老边区高中/管家部主管

首先要明确一个理念，就是“客户无错，无功即过”要了解客户无理诉求背后的真实需求，因为没有客户愿意在你这浪费时间，所以说，客户无理要求一定是有其他目的的，那么我们就要了解客户需求的真实目的以及客户的期望值，从而在我们能力范畴内，压缩客户的期望值，给余满... 全文

创建于: 18-09-06

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