用户运营的工作职能是什么？

用户运营的工作职能是：1、负责提升用户的活跃度，对不同类型的用户做好分类，并有针对性地进行激励；2、通过营销活动引导用户行为，提升用户的转化率，争取超值完成KPI；3、不断挖掘新用户和用户需求，使用户的数量和活跃度得到提升；4、与公司内部相关部门进行沟通与配合，和外部资源进行对接。用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。