快递员的工作流程有哪些?

2回答   237804阅读

2个回答

快递员的工作流程有: 1、分拣快递:公司开完例会,员工开始着手分拣由上一级中转站转运过来的快递,并作信息录入,此时客户即可通过网络查询到“快递正在由XXX派送中”,方便客户查询。 2、着手派件+收快递:对于老手而言,在分拣快递的过程中就能清楚的知道接下来的派发路线,在派发之前就规划好行动路线,对于快递员提高派发效率意义重大。 3、午饭休息:一般到了中午时间,不管你有没有派送完快递,建议都要停下来让自己吃顿午饭。如果因为客户催的紧,就需要先抓紧时间解决着急的事情,然后再安心吃午饭。 4、信息录入:快递派发完后就赶紧到公司,使用扫描工具将前一时段派发出去的签单扫描录入信息,这个时候客户就可以通过网络查询到“快递已经签收”的信息。一般公司都会规定在下午分拣下一次快件前要完成信息扫描,否则会罚款。 5、分拣快递:大约到了下午3、4点钟,公司转运车辆就会将下午需要派送的快递运过来,和上午一样做好快递分拣后就开始着手拍发快递。 6、着手派件+收快递:下午的任务会比较重,分拣好快递后就要抓紧时间派件,因为人们习惯于下午发货,所以,这个时间段发货的客户会集中出现,如果不能及时的将快递派发出去,结果就会形成积压,影响一天的收入和工作进程。 7、回公司打卡下班:很多快递员多会在晚上八九点钟下班,原因是下午需要收许多快递。
22
评论