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电商客服是电子商务中唯一一个能和客户沟通交流的,能够更加了解客户需求的一个职位,如果做的好的话是很有前景的。很多运营管理人员都是从客服做起的,但前提是你熟不熟悉运营方面的知识,你懂不懂运营需要做什么。有一些人管理能力非常好,这种人是很适合从客服转向运... 全文
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