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售后客服岗位其实是个很有发展前途的岗位,也是AI不能替代的岗位之一,尤其是在注重客户体验和关系管理的行业。客服技能可以迁移的岗位和行业:客户关系管理,还需补充数据分析能力和沟通与演示能力;销售支持,还需具备市场营销知识和产品知识;用户体验研究,还需具... 全文
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售后客服这个岗位确实能锻炼不少技能,比如沟通能力、问题解决能力和客户服务意识。这些技能其实在很多行业都是通用的,也非常有价值。改行的话,你可以考虑销售、市场营销或者客户服务管理这些方向。销售能让你更深入地了解产品和市场,同时也有机会挑战更高的收入;市... 全文
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我觉得你做售后服务也是经常和客户要打交道的,所以有没有想过转到前台去做销售呢?其实我觉得销售还是可以的,机会相对来讲还是比较多的,这是个非常不错的机会。
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