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纯客服的工作现在当然还有,不过随着技术的发展和职场需求的变化,纯客服的职能和要求也在不断地更新和升级。现在的客服工作不再只是简单地接听电话、回复邮件了,很多公司都要求客服具备一定的产品知识、沟通能力、问题解决能力,甚至还需要掌握一些数据分析的技能。所... 全文
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有的,而且还多得很
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