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当职员与客户谈合作,而客户表现出“过河拆桥”的行为时,领导可以采取以下措施来协助处理: 1. 了解情况:首先,领导需要了解客户的行为和态度变化,以及合作过程中的具体细节。通过与职员进行沟通,获取更多关于客户反馈的信息。 2. 分析问题:领导需要与职员... 全文
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当面临客户“过河拆桥”的情况时,领导可以通过以下方式协助员工处理这种事件: 1. 了解详细情况:首先,领导应当详细了解事情的来龙去脉,了解员工与客户之间的沟通记录和合作过程,以便准确判断客户的行为是否存在问题。 2. 收集证据:如果确信客户存在过河... 全文
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如果职员跟客户谈合作时,客户“过河拆桥”,领导可以采取以下措施协助处理这种事件: 1. 保持冷静:领导应该保持冷静,不要与客户产生冲突,避免事情进一步恶化。 2. 了解情况:领导应该尽快了解事情的真相,询问职员和客户的情况,了解问题的根源。 3... 全文
看客户重要程度吧。大客户就要委屈一下员工。过后再想办法补偿一下。
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