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面试时遇到如何解决同事之间的矛盾的问题,可以从以下几个方面进行回答: 1. 了解矛盾原因:首先要了解矛盾产生的原因,了解双方的观点和诉求,判断矛盾的性质和程度。通过倾听和沟通,了解双方的需求和期望,找到问题的症结。 2. 保持中立:在处理同事之间的... 全文
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在回答这个问题时,你可以从以下几个方面来展开: 1. 首先,保持冷静和客观,避免陷入情绪化的争论。 2. 其次,积极倾听双方的观点,了解他们的需求和期望。 3. 然后,尝试找到一个双方都能接受的解决方案,或者提出一个折中的建议。 4. 如果必要,可... 全文
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首先,有矛盾是很正常的,我需要了解矛盾的大小,如果是特别的大的矛盾,甚至影响到工作进度的,可能我自己的力量还是比较渺小,我会寻求上级领导的帮助 其次,如果是比较小的矛盾,是我和其他同事之间的,先不计较对错,很有可能是沟通语言上的激动导致的,我会主动... 全文
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如果面试官这样问,我会先思考跟同事产生矛盾的原因,假如我不知道是什么原因,那我就会主动跟同事进行沟通,搞清楚矛盾产生的原因,毕竟自己刚进去单位,好多地方都是要依靠同事的帮忙,凡是都应该要看开一点,互相理解,不能跟别人硬怼。
用5why法来找到矛盾的根本所在,通过不断问why,一层层剥开,找到最终的原因,找到原因后就要抓住对方的需求,看同事想要的是什么,然后对症下药的去解决,总之在任何情况下都要以解决问题、服务单位,创造绩效为唯一目标,不能让同事关系来影响到单位工作的开展... 全文
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从自身找原因,是不是哪方面做得不好,引发了本次矛盾,作为一个新人,我不应该对老同事没有礼貌或者是说话态度强硬,我应该要谦虚学习,配合同事的工作,而且时刻以大局为重,有矛盾了就去解决,不能放任关系恶化,最后影响到工作。
首先肯定是要处理好情绪,恢复理智,带着情绪办事只会恶化事情,对事情的解决没有任何好处。等到你的情绪恢复后,你就可以去找对方来谈谈。如果是你的错,你就不能推卸责任,要勇敢的承认错误,如果是同事无理取闹,你也要给他指出错误的地方。
首先我肯定是反思自己,看是不是自己在处理问题方面做得不对,引起了同事的不满。如果是现在的态度或者是行为不当,我就会改正自己的态度,保持谦虚,虚心请教,和同事和平相处。而且我可以积极参加一些集体活动,增进与同事之间的感情。
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