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不是的,这个说法是不正确的。 外包客服是一个非常常见的职业,他们通常为各种公司或组织提供客户服务支持。这些客服人员通常负责回答客户的问题、解决客户的问题、提供良好的客户服务体验等方面的职责。虽然有时候外包客服可能会面临一些挑战,例如客户不满意、工作压... 全文
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不是外包客服太烂,个人经历,本身客服行业工资水平相对较低,外包客服会更低一些,且很多一般不享受公司正编福利。有很多外包公司都是国企,也都会缴纳五险一金,也有13薪,14薪。总的来说,还是看具体岗位要求
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个人感觉,外包客服存在岗位的不稳定性,类似于一个岗位只需要短期内的客服调查,后期调查结束,外包公司是否能接续上新的客服岗位工作,人员与岗位衔接利用率。当然这是针对于喜欢稳定岗位的求职群体,也有喜欢兼职类的求职群体,但是兼职群的入职率和职业水平又有差异... 全文
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