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如果你想转行做客服,但是没有经验和办公软件的使用经验,可以考虑以下几个步骤: 1. 学习相关知识:可以通过网络搜索、阅读相关书籍或者参加培训班等方式学习客服相关知识和技能。 2. 实践练习:可以通过模拟客服场景、参加志愿者活动或者找一些兼职工作来积累... 全文
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