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面试物业部门负责人(客服)对岗位的理解?
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1.负责组织业主对服务意见和服务满意率的征求、分析、统计和回复工作。 2.负责业主对物业服务费,车辆停放费缴费情况的统计、汇总、分析以及回复工作。 3.处理和消除业主对物业服务的意见,发现对业主意见超出自己本身的职责和处理权限时,及时向上级反馈处... 全文
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