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它是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法,运用ISO系列、六西格玛、QCC管理方法制定出适合企业实际情况的绩效管理方法。
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卓越绩效管理本身是一个框架,包括ISO系列、六西格玛、QCC管理体系方法,企业可以按照卓越绩效的模式,查漏补缺,实现质量水平更好、管理效率更高、竞争能力更强。
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它提供一种评价方法,包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果七个方面,该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式。
就是以市场和顾客为导向,注重企业文化建设,具有战略谋划,达到产品质量安全,满足人民日益增长的需求,随时监测过程管理,从而实现从投入到产出的卓越绩效。
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