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成为一名技术支持工程师需要具备的能力有:1、熟悉产品,熟悉产品的原理、应用、优势、劣势;2、熟悉市场,包括客户群,对手,常规报价;3、整齐精神的外表;4、良好的文档处理能力,能写条理清晰重点分明的方案和PPT;5、演讲能力,倾听和引导客户的能力。
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技术支持工程师需要具备的能力是:1、熟悉自家公司的产品及解决方案;2、熟悉行业的行情及其他友商的产品及解决方案,多做比较,分析优劣,从而做到知己知彼;3、对前沿技术多多涉猎,如IT类的,需要关注物联网、云计算,为下一步的提升做好准备;4、合理分配管理... 全文
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成为一名技术支持工程师需要具备的能力有:专业的行业知识背景;具备一定的技术积累;具备一定的产品知识;咨询能力;沟通能力;应变能力;写作能力;销售能力;竞争能力。
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要成为得力的工程师,首先要掌握专业的技术,无论到哪里,只要一看到产品运行状况就能分析出问题,然后要知道怎么解决;然后在沟通上一定要学会跟客户交流,因为这也起到了重要的作用。
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