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销售的职责是让顾客了解我们的公司和生产产品,让客户愿意并主动购买我们公司的产品。销售不同于推销,推销是一对一的推介自己产品,让客户买自己产品,购买这个就是目的;销售是一对多,通过介绍自己产品的优点,让客户主动购买产品,并且达到宣传我们公司产品为目的。
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销售一般也叫营销:营的是产品,销的是理念,一个好的销售人员从不把卖产品放在第一位,而是如何去得到客户的认可,让客户对自己产生信任,做销售可以快速地改变一个人,因为你要每天去揣摩客户的心思,去了解客户,还要会说话、会办事。
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销售是公司的业务部门,是负责给公司盈利的,所以销售要以业务目标为中心,销售要根据公司及部门销售任务、业务关联指标去执行具体的销售工作,并达成业务结果,以完成各项销售数据,包含销售额、回款额、利润额。
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我们首先得明白什么是销售,销售就是把商品成功销售给客户,就是思维引导,销售职责就是为客户提供商品使用及价值的解答,让顾客满意,促进交易成功。
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