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没有什么好做不好做的,只要你自己想把工作做好,电话客服也是很好做的,任何工作都是需要自己努力的,只要你对工作认真负责、找到好的工作方法,电话客服也是很好做的。
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电话客服也分很多种的,有的好做,有的不好做,销售类的电话客服不是很好做,因为现在人都在网上买东西了,不好推销;售后电话客服还是比较好做的,就是回访客户。
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我是做网络电话客服的,工作还是很好做的,就是接听电话,回答客户相关的产品问题,如果遇到不能解决的问题,记录下,反馈给技术人员即可。
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如果是比较大的公司的电话客服还可以,比如电信、移动;如果是一般的销售电话客服,这种工作不好做,现在一般的人接到这种电话就会挂掉。
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