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说实话,出去很难的,可以考虑一下在线客服,相对来说在线客服所用的软件比较完善,也有客服的话术,不需要你的口才好不好,会安抚即可,并且不需要你口头说话,所以遇到不会的也可以跟管理请教问题。个人建议,仅供参考
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