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卖保险一定要站在客户的立场去出发,不要觉得客户的问题很多,要有耐心地去倾听客户的需求,不要自己一个劲儿地讲,不听别人去讲,这个是最可怕的,而且不要打断对方说话,要有眼神的交流,而且要能听出话外音。
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首先会做人,如果别人对你失去初步信任,你再专业也没用;其次要专业,会做人是初步信任,但是要更加信任只能依靠专业,否则你最多就是做人情单,但是你专业了客户会不断帮你转介绍;最后要多思考,多留意,学会利用各种渠道去挖掘客户。
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专业,诚实,我觉得能真正做到这两点的业务员不到千分之一,因为能坚持到专业的,为了保证业务的多少有点不诚实,想完全诚实的,几乎无法完成业绩,坚持不到专业,我觉得这两样我能做到九成,已经很难了。
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放下面子,抱着真诚的态度为客户解决问题,帮他们规避风险,加上你专业的保险知识,大多数人还是愿意听你讲完的,买不买再说,不厌烦你便是好的开始。
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