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客户经理有两种,一种是面向公司或者机构客户的对公客户经理,负责从事公司或机构客户的拓展及管理、公司或机构产品的销售管理等工作;另一种是面向个人客户或小微企业的对私客户经理主要负责个人客户关系管理和拓展、日常维护、理财策划、产品销售以及客户潜力挖掘等工... 全文
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客户经理是银行的市场信息员,要充分发挥与市场距离最近,与客户距离最近的优势,掌握辖区客户结构,确定目标市场,了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态。
银行的客户经理主要是做银行业务的营销工作,它包括到银行柜台外进行个人客户的储蓄存款营销,对企业、事业法人单位的对公存款进行营销,办理个人贷款,企业、事业法人客户的贷款营销,办理票据贴现业务营销,营销记账式国债、凭证式国债、基金、代理保险等理财业务。
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银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其他中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一... 全文
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