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一是把握应对的目的,即在自保的基础上,帮助他疏导思路,就是在认真的倾听前提下,从中发现其想法偏颇之处,予以分析原因;二是把握应对的方法,就是在表示理解基础上,化解他的不良情绪,即是帮助他淡化不愉快的情绪,如采取注意力转移法,而不是相反;三是把握应对的... 全文
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你要把每个问题都看成你职业成长的机会,积极思考,找到解决的方法,才能给自己创造升值加薪的机会。
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处理社会关系大部分时候都需要戴面具,需要放弃一些自我,所以人需要倾诉、需要谈话,需要保存本来面目。
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给予理解但不支持的态度。不反对对方抱怨的状态,但也不卷入公司的问题,公司的问题,员工层级不同,看待的视角就不同,这些在非工作时间没有讨论的价值。
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