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客服主要是服务好,心态好有耐性,做久了自然就会让自己更有恒心,心态会更平和,这是对精神的一种发展,一线客服做好了,可以升为组长,进而到主管,往后可能发展空间就不是很大了,除非你在这个领域有更强的能力。
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做好客服,发展的潜力真的不大,但是他最起码能满足你的一个经济来源,也是一份工作经验和人生阅历,随着你慢慢的阅历,人生经验越来越多,慢慢去找更好的工作环境、职位。
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首先一个公司的对外的门面就是客服了,客服担任着客户与公司之间的沟通桥梁,如果沟通的好了,会给客户带来不可预计的好处。
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客户服务是一个企业的生存灵魂,在当今社会,所有产品技术日趋向于成熟后,企业最后拼的就是服务了。
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