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如何有效细分目标市场?3种方案类型,精准指导客群细分。 在做目标人群定位时,需要系统的梳理客群,有效的细分目标市场,提供以下3种类型的方法。 1、以“客户价值”为基础的客户细分 ► 细分方法:定位产品为目标客户提供的价值。 ► 细分结果:高端用户、... 全文
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续费是服务而不是二次销售 客户续签意味着认同,认同你的所有,续签率好不好能说明很多问题。 影响客户续签的因素: 1、服务质量低下 2、新签过度承诺 3、客户需求变化 4、市场及环境变化 加强服务意识>服务能力,导致服务质量不够高的原因并不是我们做... 全文
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销售人员如何管理好客户的期望值? 1.大多数客户都想争取:产品是最好的,价格是最低的,这是人性,人性的贪婪!实属正常。 2.作为销售,要理解这种心理,不要抵触,换位思考一下,有时候自己也许一样! 3.不要因为客户这种心理而抵触,真正的高手是如何... 全文
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可以肯定的是,最顶级营销与“销”一毛钱关系都没有 同理,最顶级管理也应该是与“管”一毛钱关系都没有的 营销在营不在销 就像解决某个问题的最佳方法永远不在该问题本身,这是一个知道→明白→聪明→智商→智慧→境界高度的战略思维过程 说人话: 一,最顶级的营... 全文
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