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想快速掌握汽车销售技巧和话术,首先对自己所卖产品的知识和优缺点要掌握,对主要竞品的知识也要掌握,不要求你能倒背如流,但至少要比客户懂得多,这方面的知识每个汽车品牌都有培训的,只要认真学习,掌握这些并不是难事。
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多叫哥和姐,热情一点,客户需求分析一定要做好,客户的需求痛点,他要什么样的车,贷款还是全款,自用还是家用,自己能做决定还是要别人做决定,这些都要知道,总之越了解客户,你就越能给客户提供合适的车辆,成交的概率就越大。
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首先要了解客户的感受,最好自己去各家4S店转转,找一款自己比较喜欢的车去询价,后续接触到的销售人员就会向你推销他店里的车,这个时候你自己仔细品味他们哪句话说得你比较喜欢,哪句话你觉得让你反感,尤其现在微信聊天比较多,你可以用本子记录下来各家店里销售的... 全文
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销售并非只是指能说会道,还应对市场做到心中有数,在面对顾客,如哪里有打折、哪里更便宜的问题时,能够从容应对,也可学习其他业务员的销售技巧和话术,取长补短。
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