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要细心、细致,做柜员最重要的是细心、细致,和钱有关的都不是小事,柜员每天都要经手很多钱,稍有差池算错了账就很麻烦,有个朋友做柜员的时候多付了钱给储户,第二天被主管带着提心吊胆的去道歉,求人家还钱,还好对方比较通情达理,否则柜员要自己赔钱,所以细心是做... 全文
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要淡泊名利,因为每天都和钱打交道,所以不能将钱看得太重,否则容易出问题,虽然说柜员尾箱里的钱不多,但是来来往往接触到的关于金钱的信息比较多,时间长了,容易产生不平衡的心理,导致出现问题,我认识的一个支行的人就曾经挪用了国债的钱给女朋友移民,女朋友是出... 全文
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银行柜员在日常工作中需要接触不同的人群,和不同的人群打交道需要随时切换不一样的沟通方式,比如领导、同事、客户、合作伙伴,因此学会怎样和不同职业特质、不同性格的人打交道是非常非常重要,因为这在很大程度上可能决定你在银行的职业生涯发展之路。
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银行柜员需要接触大量的柜台业务,这些业务都需要时间和经历去打磨,如果有较好的学习吸收融会贯通的能力,也就是说可以很快的学会和领悟新技能,提升自己的业务水平,减少平时工作上的差错率,提升客户的业务体验。
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