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冲突归根结底是人的冲突,理解人性是化解冲突的基础。 记得之前看“赋能领导力”一书的时候,关于赋能领导者的三个工作中排首位的就是“化解冲突的”能力。我在工作和生活中用了屡试不爽,和大家分享: 促成“双赢思维”化解冲突,步骤如下: 1、梳理各自的诉... 全文
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在单位和领导发生了口角,得罪了他,该怎么办? 首先要冷静下来进行复盘。为什么事发生口角?到底谁对谁错?有什么原则性的问题吗?严重不?考虑到影响,当时有没有领导同事在旁边? 如果是你的错,要向领导真诚道歉。说明是没控制住情绪,一时糊涂,并不是发生口角... 全文
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zhixingheyi常见職場中的两种沟通方式: 1、工作汇报 2、自我介绍; 我们如何更好的表达去,这里zhixingheyi给大家介绍有两个公式: 工作汇报=结论+原因+结论+措施(结果含时间节点)+建议; 自我介绍=我是谁,我从哪里来+我因... 全文
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职场里的压力来自于三种因素,然而解决压力就只需要一种思维: 职场压力三大产生因素: 1. 任务完不成; 2. 沟通不到位; 3. 工作能力与工作收入都达不到预期。 解决压力的一大核心点:领导思维 你为谁完成工作任务?是自己?是领导?还是... 全文
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