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柜员接触的是银行最基础的工作,个人认为学好这些基础知识还是很有必要的,一般1年左右的时间就够了,毕竟柜台工作没有太多的技术含量,只要按照代码操作即可。在柜台干没有太大的前途,因此只要有机会一定要进行转岗,银行最核心的岗位就是信贷岗位了,尤其是个人客户... 全文
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做好本职工作,跟领导搞好关系,虽然这种方式成功率不是很高,但是如果没有关系和丰富的客户资源,不妨努努力,尝试一下。
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要热心周到,用优质的服务取信于客户,除了自己日常生活中的一些朋友之外,把客户当作自己的老朋友,真心以对,真诚相待,尽己所能为客户排忧解难。
作为一名银行柜员,业务素质和服务态度的优劣,直接关系到客户对银行的笫一印象,为客户对银行的评价树立了一个评判标尺,与银行的生存和发展息息相关。
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