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我认为你首先保持阳光心态去看待问题,阳光心态就是要在看到问题之后,从问题的表面深入的问题的本质,在理解沟通中了解到双方的诉求和困难,而不是一棒子将问题打死,这就要求作为一名公务人员,要积极深入客观地看待问题,冷静地思考问题;其次从群众的角度考虑问题,... 全文
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个人感觉对于情境型问题,主抓题目中你的身份,需要理解该身份应具备什么样的职业素养和处世技巧,再抓题目中的任务、问题、矛盾、压力,这是后续分析、解决的关键。
我去年考上的公务员,笔试第二,面试第一,面试的时候理解题目要到位,抓住关键点,首先要看准题目,完整地理解题目,看完要理一理题目的内容:什么现象、什么事件、什么故事、什么矛盾、什么压力,题目有什么具体要求,谈看法理解,谈怎么解决,对于智能型问题,主抓发... 全文
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个人建议你要站在公平的一方去解决问题,公平是永恒不变的话题,如果公平两个字得不到群众的认可,那么权利就成了一纸空文变得毫无意义,而公平正义也就失去了意义。
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