没有新消息
更多内容
写回答
我14年的时候做过客服还有美工,这之前并没有接触过和这工作有关的事情,除了去网店买东西,那时候我对客服的理解是给买家解答问题,处理一下售后的事情,结果工作后感觉客服的工作很糟糕,建议你换工作吧。
3赞
0踩
0评论
我个人观点就是做客服类工作就跟自己开了一家实体店是一样的,会遇到各种各样的人和预想不到的问题,所以必须有一个稳定良好的心态,还要结合自己的性格,多方面综合起来再自己衡量是不是适合这一类工作。
4赞
我18年开始做客服,客服主要心态要好,不然很容易就放弃的,因为奇葩客人也不少,如果想以学习心态去学习解决每一个客户的问题,你就会有动力去做好事情,客服做多了下次见到陌生人你就不会不好意思了,因为你什么奇葩已经见过了。
我做过两年的客服,其实客服并不好干,因为他和其他客服不一样,因为这是跟人打交道和产品打交道,客服就是中间人,买家问你问题,你要是答不上来,这一单不就黄了吗?我建议和不同的客服通过聊天能获取更多你想要的知识,学习他们聊天的技能。
@2024 职Q 智联招聘
合作商务邮箱:sbyh@zhaopin.com.cn
友情链接
HR圈内招聘/ 同道问答/ 人资知识社区
51社保/ X职场/ HR Bar/ 中人网/ 研招网
京ICP备17067871号 合字B2-20210134
京公网安备 11010502030147号
人力资源许可证:1101052003273号
网上有害信息举报专区
违法不良信息举报电话:400-885-9898
关爱未成年举报热线:400-885-9898-7
朝阳区人力资源与社会保障局 监督电话: 57596212,65090445
没有更多内容