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导购员对自身素质的完善也要求不断的创新,因为市场不会一成不变,要想成为永远的胜者,就必须永远创新,走在市场的前端。
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按我这么多年的导购经验来说,只要正常说话,不怪腔怪调,有需求再过去,不全程尾随,不卖弄自己对于该领域的认识,就可以说是一名合格的导购。
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要做导购员必须具备较强的社会交往能力,在任何场合都能够应付自如、见机行事,这是我做过导购的几点见解。
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内向的导购是万万不能成事的,我跟朋友逛超市的时候就遇到了一个内向的导购,问他洗脸巾在什么地方,她在那结巴了半天才说出来。顾客本来就有求与你,你反而支支吾吾,顾客不跑才怪,所以要做到对自己销售的产品十分熟悉充满底气。
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