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我感觉解决冲突的办法都可以很好的归结为一条指导思想,不要害怕矛盾,张开双臂拥抱它,因为这就是你的工作,虽然你可以努力避免矛盾,但你却不能逃避矛盾。
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我工作十多年了,职场中矛盾无处不在,无时不在,对于不同的冲突,处理的方法也应该不同,对于由于个人素质问题造成的冲突,尽量别把矛盾激化,也不能委屈求全,做到不卑不亢,过分让步会让对方觉得你软弱可欺,这样他会不断制造矛盾。对于工作中见解不同产生的分歧,最... 全文
工作五六年了,其实职场冲突多种多样,每一种处理方式都不一样,即使是同一个冲突,处理方法也是没有最好只有更好,冷静下来,不指责不评判,就事论事。
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工作六年了,在工作中要多换位思考,替对方想想,注意控制情绪,就事论事,理性沟通。
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