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无论是心平气和地批评员工,还是声色俱厉地训斥员工,要让员工体会到你对他的爱护和良苦用心。一些对员工要求严厉的领导者之所以能得到员工的敬重和拥戴,正是因为员工能感受到领导对自己的真心爱护。
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我们之所以崇拜伟人,是因为伟人具有超人的智慧、渊博的知识、出众的能力以及建立的令人敬佩的丰功伟绩。假如员工能从领导者身上学到一些有用的知识、优秀的品质,员工就容易服从领导者的管理。
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有的管理者为了让员工服从自己的管理、支持配合自己的工作,用些小恩小惠去拉拢手下员工,并且还厚此薄彼,私下和部分员工称兄道弟。一个优秀的管理者应该是让下属敬畏的领导者,要做到这点,就必须树立起公平、公正、一碗水端平的形象。亲密无间和无话不说就是亲密朋友... 全文
员工若违反了公司的规章制度,就必须毫不留情地按章给予处罚,对错误或者违纪行为绝不能听之任之、放任不管。
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