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1、收集客户信息,所谓知己知彼百战百胜,销售人员对客户的个人信息了解越深越好,尤其是一些关键性的信息;2、销售人员要必须做好屡败屡战的心理准备,要有应对挫折的阳光心态,保持乐观热情,从而提升客户的好感度;3、销售推销产品时,只有先把自己推销给客户,客... 全文
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销售面对的人,各种不同性格不同背景和经历的人,不是要跟每个人都成为朋友,但是要跟每个相关的人打交道,所以交际能力很重要,自己要具备足够的知识,能够跟大部分人成为朋友。
不管是做什么产品的销售,首先要自信,当然自信的基础是基于对产品、市场、竞争对手的了解,有信心把最好的产品和服务推荐给客户。
一个销售员最重要的是要懂得如何去销售产品,怎样销售才能取得利益最大化。
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