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5个方法告诉你。 1行为衡量法: 直接参考客户的购买模式,比如复购率,购买比例,购买数量与上一次对比有没有更多。 2转换成本: 如果消费者使用你的品牌转换成本非常高,那么流失率就越低。 比如某网盘给你免费使用1年,你存了1tb数据,那怕有更好的... 全文
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