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第一、服务态度:用户在看完某个商品的详情之后,如果觉得商品还不错就会询问客服,这个时候就需要客服有良好的服务态度及时回答用户的问题,不能让用户等太久;第二、产品的质量:产品质量的好坏是取决用户是否给好评的关键因素,这样可以增加用户信任度,用户如果看到... 全文
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电商行业是一个漫长的过程,一定要有耐心。
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