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作为公司的前台,最重要的是要懂的微笑,前台代表公司的外在形象,而你的微笑代表了公司的礼仪和文化,还有大度和宽广,因为每天进出公司的人很多,而作为前台要面对的人也是形形色色,要处理的问题也是五花八门,有些让你感到很轻松,而更多的可能是麻烦,而这个时候一... 全文
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要相对熟悉公司或单位的业务、科室和办事流程,能够很好地为客户提供引导。
公司的前台代表公司的脸,所以你应该懂得微笑,懂得迎来送往,更重要是要眼勤、腿勤、手勤、嘴勤和脑勤,该问问,不该问坚决不问,该挡驾的一定要挡驾,不要让非正常访问,成为常态。
当前台最重要的当然是要有眼色啊,不能指哪打哪。
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