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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解;保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或... 全文
商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
了解中华人民共和国消费者权益保护法,清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
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