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流程文化有哪幾個方面？

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1、客户意识：内部客户每个流程的输入都是上一流程的客户。层层交付，每一层都符合标准质量，最后把服务和产品交付给客户。 2、系统思维：流程是完整的整体，非片段思维。端到端的流程，结构化的相互联系的，与组织匹配的。 3、权责观念：通过流程层级... 全文

创建于: 21-04-30

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