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一、讲出来:尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击;二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教:批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化;三、互相尊重:只有给予对方尊重才有沟通,若对... 全文
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恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
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沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
理性的沟通,不理性不要沟通。
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