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有些人是要打电话了才随手拿来一些记不清是什么时候的电话名单开始打,打到哪里算哪里,毫无头绪和安排,这样做效率非常低,应该每天打之前提前准备好今天要打的电话资源,多少个、来源、这些人有什么共性、对应的话术是什么,这些都要想好,不打无准备之战,如果你是电... 全文
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做好客户反馈记录以备后续跟进。
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打电话的时候要有自信和亲和力,让人听着轻松舒服。
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确定好打电话的目的,你想达到什么效果。
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