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产品知识是谈判的基础,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题,如果销售员不能给予恰当的答复,甚至一问三不知,无疑是给客户的购买热情浇冷水,所以销售新手要接受培训和自我学习,不懂就问,在学习中把握关键环节,千万不要对客户... 全文
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正确认识自己和销售职业,为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划,销售是一个富有挑战性的职业,需要不断地为自己树立目标,并通过努力不断地实现目标,从中获得成就感。
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充分了解客户的需求,寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点,同时还要理清客户关心的利益点和沟通思路。
胆怯、怕被拒绝是新销售员常见的心理障碍,针对这种情况就要增强自信,自我激励。
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